Service communication · 중급 · 멘토링

취업 지원: 포트폴리오·모의면접(트랙)

채용을 약속하지 않습니다. 팀이 평가하는 루브릭(해결 과정, 고객 언어, 기록)을 맞추는 훈련입니다. 1:1 2회(45분)가 기본, 추가 코칭은 별도입니다.

취업 지원: 포트폴리오·모의면접(트랙) 상세 표지

기간 4주(주 1회 1:1 2회 포함) · 일정 유형 하이브리드 · 수료증 없음/별도(공지)

가격(참고) 3,200,000 KRW — 결제·할부·취소는 환불·취소 안내·문의

포함(대표)

  • 사건 2건(티켓/현장) 서술 워드 한도
  • 질문 12개(기술+소프트)에 대한 90초 답
  • 면접관 피드백 한 페이지(필기)

수료 후(학습자 산출)

  • A4 2p 이력(템플릿 필수) + PDF
  • 모의면접 녹화(선택) 1회

고정 멘토

최서우 담당 아바타

최서우

전화·채팅·이메일 채널별 응대 스크립트를 설계했습니다. 공감 표현과 사실 기록의 균형을 강조합니다.

Q&A(아코디언)

취업이 되나요?
아니요, 고용을 보장하거나 “합격”을 약속하지 않습니다. 면접·서류 품질을 끌어올리는 데 씁니다.

의견(경험 위주, 발췌)

“모의면접(트랙)”에서 받은 12질문 리스트는 지금도 복붙해서 연습해요. 지원사 서비스 데스크 팀이 좋아하는 [사고→기록] 순서로 말하라는 코멘트가 제일 짧고 정확했고, 4주 안에 2회 1:1이면 끝—추가 멘토링이 부담스럽다면(유료) 그건 선택이라 그게 오히려 솔직했어요.

— 고** (대기업 전직 준비)

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